Basic HTML Version
04
Calidade e novas tecnoloxías
— 109 —
Unidade Técnica de Calidade
Total
Número de títulos de grao que presentaron o seu informe de seguimento anual
40
Número de títulos de Mestrado universitario da UDC ou que coordina esta que
presentaron o seu informe de seguimento anual
17
Cadro 77
Seguimento de títulos oficiais en 2011
Total
Servizos que renovaron a súa certificación pola Norma UNE-EN-ISO 9001:2008
4
Servizos que realizaron a auditoría de seguimento da súa certificación Norma UNE
166002:2006 /9001 (Sistemas de Xestión de I+D+i)
1
Laboratorios que realizaron a auditoría de seguimento da súa acreditación pola
Norma UNE-EN-ISO 17025:2005
2
Cadro 78
Certificación por normas ISO en 2011
Total
Número de servizos que elaboraron a súa carta de servizos
5
Cadro 79
Elaboración de cartas de servizos en 2011
Total
Número total de observacións (preguntas, suxestións, queixas ou felicitacións)
que se recolleron
524
Cadro 80
Uso da caixa de suxestións en 2011