La Dirección de la ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE NÁUTICA Y MÁQUINAS (ETSNM) de A Coruña, considera la calidad como factor estratégico fundamental para conseguir que sus graduados sean percibidos por las compañías navieras, por los empleadores en general y por los organismos interesados en el ámbito nacional e internacional como plenamente competentes y aptos para ejecutar los deberes y responsabilidades que su respectivo título les confiere.

La Dirección de la ETSNM dirige todos sus esfuerzos a conseguir la satisfacción de las necesidades y expectativas razonables, de todos sus clientes, dentro del estricto cumplimiento de los requerimientos legales aplicables (leyes nacionales o internacionales o convenios), empleando todos sus recursos técnicos, económicos y humanos, concediendo especial importancia a la formación, evaluación de la competencia y actualización de los conocimientos de su personal a todos los niveles, así como al mantenimiento del nivel tecnológico de sus medios materiales.

La Dirección de ETSNM es consciente de que la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, basado, en nuestro caso, en el PROGRAMA FIDES-AUDIT, viene contemplada en las normativas internacionales de obligado cumplimiento, tales como el Convenio Internacional sobre Normas de Formación, Titulación y Guardia para la gente de mar 1978 en su forma enmendada de 1995 y 2010 (STCW 2010), la legislación española que la desarrolla, y la Directiva (UE) 2022/993 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa al nivel mínimo de formación en las profesiones marítimas, en respuesta al carácter eminentemente internacional que tiene el ejercicio de dichas profesiones.

La Dirección de la ETSNM, mediante un apropiado plan de motivación y cooperación de su personal a todos los niveles, asegurará que esta política sea entendida y aceptada. Asimismo, verificará que el Sistema de Gestión de la Calidad implantado se mantenga efectivo mediante la realización de auditorías internas y su revisión periódica. Para ello, aprobará un plan anual en el que se definirán los objetivos concretos en materia de la calidad que se irán concatenando con los de años sucesivos, entrando así en la dinámica de la mejora continua.